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美业小程序预约功能应该怎么设计?

 顺炫 • 2021-4-21 13:21:01 E

昨天一个客户咨询,美容美体行业,服务项目时长没法标准化,预约功能怎么设计更合理?


解答:通过小程序或者公众号把每个美容师的照片和介绍放在上面,客户可以选择自己的第一美容师和第二美容师,如果第一美容师无法接待时,可以自动跳转到第二美容师。


把店内有的项目都放在上面可供预约时选择,设置固定时长(比正常时间略多15分钟左右,以供不时之需),客户预约时直接选择技师和项目,时间便固定下来。其中可以留有一项客户更改时间的选项,如此客户对设置的固定时长有异议,高级VIP可直接修改时间,后台可以看到,初级客户可以通过10元左右开通此功能,避免跑单等情况。


对于初次来店预约的客户可以先预约客户或美容师助理,预约咨询时长等。


在小程序上实现亮灯服务,意思就是美容师工作中时,通过点亮自己小程序上的工作灯,告诉预约的客户,美容师正在工作中,无法接待突然前来的客户。如果今天工作提早结束,客户也可以通过亮灯看到,可以选择立刻预约到店等。


对于很难界定的项目或情况,尽量以上午或下午接待1位客户为准则,如果仍有时间,客户可以通过第4条亮灯服务看出,并选择立刻预约。

这个就是基础的一个预约解决方案,欢迎咨询沟通


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标签: 小程序开发

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